先輩メッセージ

設備部 営業第一チーム 所属

上 大輝（2016年入社 和歌山在住）

営業の仕事を通じてガスの魅力を伝える

設備部の営業第一チームに所属する入社２年目です。
取引先の工務店からガス設備機器の設置工事を任されています。
なかでも一般住宅のリフォームにかかわるルート営業が中心で、先輩から取引先を徐々に引き継いでいる最中です。
具体的には、取引先の依頼に対して工事図面の手配や見積りを作成し、ガス管ルートの確認、施工可否の打ち合わせなどを行います。
さらにガス発電、床暖房、浴室暖房乾燥といった大阪ガスの主力商品を提案し、ガス設備機器を通じて、ガスや自然エネルギーの魅力を伝え、ライフラインとして広く普及させることが私の役割です。

営業の仕事は工事の受注から工事完了後の引き渡しまで幅広く、いわゆる会社の「窓口」になる存在です。
当たり前のことですが、取引先や訪問先のお客さまに、会社の顔として良い印象をもっていただけるよう挨拶、言葉づかい、態度、姿勢にも気を配っています。

自分の力を活かし成長できる環境

営業として取引先に信頼され、仕事を任されるようになるには、その仕事の全体像を理解し、設計や施工管理の担当者、さらに協力会社の職人の方との連携が重要だと感じています。 そのためには、ガス導管や設備機器の技術的な専門知識も必要ですが、まだまだ勉強中です。

当社の若手社員は、教育担当の先輩のもとで数年間、実践的に学びます。部門間に壁がなく自由に担当者に聞けるので、わからないことは一人で抱え込まず、すぐに相談するようにしています。
先輩からは「まずは自分で考えてみよう」とアドバイスがあり、疑問点について自分なりに勉強し、それでも答えが見つからなかった時、はじめて次の方法を示してくれます。マニュアル通りの方法を一方的に教わるのではなく、自分の力で課題を一つひとつクリアできた時、それは自信になります。
少しずつですが仕事の面白さを感じています。

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